Regolamento della casa - sistemazioni private
Vi preghiamo di leggere attentamente il seguente regolamento allo scopo di assicurarvi un piacevole soggiorno ed evitare qualsiasi equivoco. La conferma della prenotazione e l’inizio dell’utilizzo dell’unità affittata implicano la lettura e l’accettazione del regolamento della casa, nonché la sua completa osservanza. La violazione del presente regolamento può portare alla cancellazione della prenotazione e al pagamento del prezzo intero del soggiorno, anche nel caso di forzata partenza anticipata. Se l’ospite non accetta il regolamento della casa, è tenuto a lasciare la sistemazione.
- All’arrivo, siete pregati di presentare i documenti personali (passaporti o carte d’identità) di tutti gli ospiti presso l’agenzia turistica, per la registrazione. Una volta raggiunta l’unità affittata, consegnate all'ospitante una copia della registrazione.
- Se nella prenotazione non è diversamente specificato, l’affitto della sistemazione prenotata va pagato il giorno dell’arrivo o, al massimo, il giorno seguente, presso l’agenzia. Il pagamento va effettuato esclusivamente in kune, in base al listino prezzi dei servizi valido per l’anno corrente, consultabile all’interno dell’unità di sistemazione.
- Il giorno dell’arrivo, potete accedere all’unità affittata dopo le ore 14.00; il giorno della partenza, invece, siete tenuti a lasciare la sistemazione entro le ore 10.00, se non accordato diversamente. Occupare l’appartamento oltre le ore 10.00 comporta il pagamento di un giorno supplementare, senza possibilità di continuare a soggiornare nell’unità di sistemazione. Se l'ospite, il giorno dell’arrivo, raggiunge la sistemazione affittata dopo le ore 20.00, è tenuto ad avvisare l’agenzia.
- L’ospitante cambia la biancheria da letto ogni 7 giorni e gli asciugamani ogni 3 giorni. L’ospite è responsabile per la pulizia della sistemazione. L’ospitante non è tenuto a pulire e a mettere in ordine l'appartamento durante il soggiorno degli ospiti, né a raccogliere e a smaltire le immondizie.
- L’ospitante ha diritto di entrare nell’unità di sistemazione affittata senza preavviso e senza il permesso dell'ospite solamente in circostanze speciali, quando sia necessario allo scopo di prevenire possibili danni e quando abbia sospetti fondati su violazioni del regolamento della casa.
- L’ospitante non è responsabile per i beni personali dell’ospite, pur impegnandosi a proteggerli, avvisando l'ospite in caso di pericolo.
- Gli animali domestici possono entrare nell’unità affittata solo con l’autorizzazione dell'ospitante. È vietato introdurre animali domestici senza averli segnalati al momento della prenotazione; in caso di mancato avviso, il proprietario e l’agenzia possono cancellare la prenotazione della sistemazione.
- È vietato introdurre nell’appartamento sostanze infiammabili, esplosive e irritanti, oppure sostanze che emettono odori molto forti. È vietato introdurre nell'appartamento dispositivi elettronici per i quali non sia stata prima ottenuta l’autorizzazione dell’ospitante. Il consumo dell'energia elettrica, incluso nell’affitto della sistemazione, non prevede l’uso di dispositivi supplementari straordinari; per ogni simile dispositivo rinvenuto nell’appartamento, sarà calcolato un costo addizionale di energia elettrica, a prescindere dal fatto che il dispositivo sia stato utilizzato o no. Siete pregati di non portare via gli oggetti dall’appartamento (asciugamani, lenzuola, sedie, tavoli, coperte e parasoli).
- Dalle ore 23.00 alle ore 08.00 va rispettata la quiete notturna ed è perciò vietato disturbare l’ospitante, i vicini e gli altri ospiti della casa.
- Siete pregati di aver cura della camera o dell’appartamento affittati, di spegnere i dispositivi elettrici e di chiudere i rubinetti. In particolare, siete pregati di non lasciare acceso l’impianto di aria condizionata quando non siete nell’appartamento; non usate l’aria condizionata quando finestre e porta sono aperte.
- È rigorosamente vietato far entrare nell'unità affittata, senza l'autorizzazione esplicita dell’ospitante, persone che non siano ospiti registrati. Se l’ospitante segnala la presenza di ospiti non registrati, oppure non menzionati al momento della prenotazione, potrà far valere, assieme all’agenzia, il diritto di cancellare la prenotazione per tutti gli ospiti.
- L’ospite che, intenzionalmente o involontariamente, provoca un guasto o un danno, dovrà rimborsare all’ospitante l’importo per intero relativo al danno causato. Il giorno della partenza, l’ospite è tenuto a chiamare l’ospitante e, in sua presenza, a controllare ogni stanza e dispositivo, allo scopo di verificare l’assenza di danni. Il risarcimento per ogni danno provocato e non segnalato alla partenza potrà essere richiesto successivamente all’ospite per vie legali.
- Tutti i reclami sono validi solo se espressi durante il soggiorno. I reclami pervenuti in seguito non sono accettati. Ogni controversia non risolta direttamente con l’ospitante o con l’agenzia sarà risolta con l’intervento delle forze dell’ordine o dal Tribunale di Lussinpiccolo.
